退換貨政策

尊敬的顧客，感謝您選擇我們的商品。為了確保您的購物體驗順利愉快，我們提供以下的網路退換貨須知：

1. 退換貨政策：

   • 我們接受因商品品質問題、尺寸不合或收到錯誤商品等原因的退換貨申請。
   • 若您欲退換貨，請在收到商品後的7個工作天內通知我們的客服部門。
   • 退換貨的商品必須保持原始狀態，包括商品完整包裝、吊牌、配件等。

2. 退換貨程序：

   • 請聯繫我們的客服部門，提供訂單號碼、商品資訊以及退換貨原因。
   • 客服人員將為您辦理退換貨申請，並提供相應的退貨地址或換貨辦法。
   • 完成審核後，我們將安排退款或換貨，並依據情況承擔相應的運費。

3. 特殊注意事項：

   • 客戶需自行承擔因尺寸不合、色差等非質量問題所產生的退換貨運費。
   • 對於已拆封或影響二次銷售的商品，我們將無法接受退換貨申請。
   • 若商品有損壞或缺陷，請在收到後24小時內聯繫我們，以便及時處理。

4. 退換貨時間：

   • 一般情況下，我們將在收到退換貨商品並完成審核後的7個工作天內處理您的退款或換貨。

5. 聯繫我們：

   • 若您對於退換貨政策有任何疑問或需要幫助，請隨時聯繫我們的客服部門，我們將竭誠為您服務。

本須知自2024年起生效，我們保留隨時更新或修改退換貨政策的權利，恕不另行通知。感謝您的理解與支持。

祝您購物愉快！

YENSION團隊